今日は、サイト制作に欠かせない**「ペルソナ」**の活用方法について、具体例とチェックリストを交えてご紹介します！
そもそもペルソナとは？
ペルソナとは、**「理想的なターゲットユーザー像」**のこと。
単なる年齢層や性別だけではなく、
- 生活スタイル
- 趣味嗜好
- 悩みや願望
まで掘り下げた、**“一人の人物像”**を設定します。
これをもとにサイトを作ると、「誰に、何を、どう伝えるか」が明確になり、ブレない設計ができるのです。
WEBサイト制作でペルソナをどう使う？
1. サイトの目的とターゲットを明確化する
まずペルソナを使って、
- 誰に向けたサイトか
- どんなアクションを期待するか（購入、問い合わせ、登録など）
をはっきりさせます。
2. デザインとトーンをペルソナに合わせる
若い女性がターゲットなら、ポップで親しみやすいデザイン。
ビジネスマン向けなら、信頼感あるシンプルなレイアウトと丁寧な言葉遣い。
ペルソナによってデザイン・雰囲気をガラリと変えます。
3. コンテンツ選び・構成を最適化する
「この人ならどんな情報を求めているか？」を考え、
- 商品説明はシンプルに
- FAQを充実させる
- 比較表を入れる
など、必要なコンテンツを絞り込みます。
ここは結構重要です。なんでも入れればいいというわけではありません。ターゲットに刺さるようにしましょう。「まんべんなくカバーしたい」という気持ちはわかりますが、やめた方がいいです。まずは利益を重視しましょう。
4. 導線（動線）設計に活かす
ペルソナが迷わずゴールへ進めるよう、ボタンの位置や誘導メッセージも設計します。
【具体例】30代働く女性向けの通販サイトなら…
- 【ペルソナ】
32歳、都市部勤務、共働き、平日忙しく、週末にネットショッピングを楽しむ。
服は機能性重視だが、デザインも妥協したくない。
スマホ中心で買い物をする。 - 【サイト設計例】
→ スマホファーストのレイアウト
→ 「忙しいあなたへ」など共感キャッチコピー
→ アイテム別、TPO別の特集ページ
→ 決済ボタンはページ下部と上部に配置
→ 商品比較やコーデ例を提案するコンテンツ
このように、ペルソナを軸にすれば、必要なコンテンツとサイト全体の方向性が自然に決まります。
【チェックリスト】ペルソナを活かすサイト制作のポイント
✅ サイトの目的とターゲットをペルソナに合わせて定めたか？
✅ デザイン・配色・フォントはペルソナの好みに合っているか？
✅ ペルソナの悩み・ニーズに応えるコンテンツが用意されているか？
✅ 迷わずゴール（購入・登録・問い合わせ）まで誘導できるか？
✅ キャッチコピーや説明文は、ペルソナに響く表現になっているか？
まとめ
WEBサイト制作においてペルソナは、
「誰のために作るか」を常に忘れないための設計図です。
ペルソナを意識して設計することで、
- デザイン
- コンテンツ
- サイトの流れ
すべてがターゲットに合ったものになり、成果につながりやすいサイトが作れます。
もし「どこから手をつけたらいいかわからない」という方は、
まずは一人の理想のお客様像を想像することから始めてみましょう！
【お知らせ】
当方では、ペルソナ設計からサポートするWEBサイト制作も承っています。
「ターゲットに響くサイトを作りたい！」という方は、ぜひお気軽にご相談ください。
